問題発見・課題解決研修
狙い
自治体における日常業務の推進において、あるべき姿と実際あるいは期待する成果と実績の差が出てくるケースが少なくない。このギャップが問題であり、この問題がなぜ起きるのか、合理的思考方法を使って分析し、対策案を作り上げていく手法を体得する。
対象者
管理・監督者及び一般職員
所要時間
１日～２日間コース
研修内容
・問題と課題
・問題解決の重要性
・問題解決の主な手法
・問題解決のステップ
①現状分析
②原因分析
③決定分析
④リスク分析
・課題達成の施策策定手法
